ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий договор является публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Индивидуального Предпринимателя Ефентьевой Анны Михайловны (ИНН 344708616077 ОГРНИП 323344300050938), именуемого в дальнейшем «Продавец», физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Покупатель оформляет заказ на Сайте по адресу https://situstore.ru/ (далее – Сайт Продавца), указывая необходимые сведения для его исполнения и выбирая доступные способы оплаты и доставки.
После получения заявки Продавец проверяет наличие заказанных товаров и возможность исполнения заказа. По результатам проверки Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа либо уведомление о невозможности его исполнения полностью или в соответствующей части.
Договор розничной купли-продажи (далее – Договор) считается заключенным с момента направления Покупателю подтверждения заказа Продавцом, содержащего номер заказа или иной идентификатор, позволяющий установить содержание заказа, стоимость и согласованные условия доставки.
Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Клиента. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте. и применяется к заказам, договоры по которым заключены после ее вступления в силу.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец - Индивидуальный предприниматель Ефентьева Анна Михайловна (ИНН 344708616077 ОГРНИП 323344300050938)
Клиент - любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин - интернет-магазин Продавца «СИТУ», расположенный по адресу: https://situstore.ru/ (далее – интернет-магазин, магазин, сайт).
Товар - объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность клиента и предлагается в целях приобретения, использования или потребления, в том числе ароматические свечи, ароматические диффузоры, текстиль, аксессуары и иные товары, представленные в интернет-магазине.
Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах интернет-магазина.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом через Сайт. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон; адрес доставки; контактные данные для связи посредством мессенджера (при указании таких данных Клиентом).
4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
4.3. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.4. Изображения товаров предназначены для ознакомления с их внешним видом. Незначительные отличия сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве товара, если фактически переданный товар соответствует согласованным характеристикам и обязательным требованиям законодательства. При возникновении вопросов о свойствах и характеристиках товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу по указанным на Сайте контактам..
4.7. В случае отсутствия заказанных Клиентом Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ, уведомив об этом Клиента путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа. Стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту способом, которым Товар был оплачен.
5. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Доступные способы доставки, ее стоимость и предполагаемый срок указываются Покупателю при оформлении заказа с учетом выбранного способа доставки и адреса получателя.
Доставка товаров осуществляется следующими способами:
- Самовывоз из мастерской Продавца по адресу: г. Волгоград, ул. Козловская, д. 3, каб.3;
- Доставка по г. Волгограду курьером с помощью сервиса Яндекс.GO и Drivee;
- Доставка CDEK/Озон.
5.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до одного календарного месяца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
5.3. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.4. Заказ считается доставленным, право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент передачи Товара Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
5.5. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.7. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости заказа, а также места и способа доставки.
5.9. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
5.10. При передаче Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
5.11. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
5.12. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно по тарифам курьерских сервисов.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена Товара указывается на Сайте.
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «К ОПЛАТЕ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
6.3. Клиент производит оплату Товара в размере 100% (ста процентов) предоплаты в рублях в безналичном порядке посредством платёжного сервиса Robokassa с использованием доступных на платёжной странице способов оплаты.
6.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6.5. При неверном указании цены товара на сайте Продавец информирует об этом Клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Клиентом или несогласии Клиента приобрести Товар по измененной цене данный заказ считается аннулированным. Если оплаченный заказ был аннулирован, то Продавец возвращает Клиенту оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена, в установленные законодательством сроки.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
7.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств., после предъявления соответствующего требования и подтверждения факта покупки этого товара в интернет-магазине https://situstore.ru/.
7.2. Покупатель обязан обеспечить передачу возвращаемого товара Продавцу. Расходы на возврат товара надлежащего качества несет Покупатель,. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
8.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты situstore@yandex.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он может обратиться к Продавцу по электронной почте situstore@yandex.ru.
9.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензий. Если спор не урегулирован, он передается на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
9.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий договор является публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Индивидуального Предпринимателя Ефентьевой Анны Михайловны (ИНН 344708616077 ОГРНИП 323344300050938), именуемого в дальнейшем «Продавец», физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Покупатель оформляет заказ на Сайте по адресу https://situstore.ru/ (далее – Сайт Продавца), указывая необходимые сведения для его исполнения и выбирая доступные способы оплаты и доставки.
После получения заявки Продавец проверяет наличие заказанных товаров и возможность исполнения заказа. По результатам проверки Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа либо уведомление о невозможности его исполнения полностью или в соответствующей части.
Договор розничной купли-продажи (далее – Договор) считается заключенным с момента направления Покупателю подтверждения заказа Продавцом, содержащего номер заказа или иной идентификатор, позволяющий установить содержание заказа, стоимость и согласованные условия доставки.
Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Клиента. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте. и применяется к заказам, договоры по которым заключены после ее вступления в силу.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец - Индивидуальный предприниматель Ефентьева Анна Михайловна (ИНН 344708616077 ОГРНИП 323344300050938)
Клиент - любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин - интернет-магазин Продавца «СИТУ», расположенный по адресу: https://situstore.ru/ (далее – интернет-магазин, магазин, сайт).
Товар - объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность клиента и предлагается в целях приобретения, использования или потребления, в том числе ароматические свечи, ароматические диффузоры, текстиль, аксессуары и иные товары, представленные в интернет-магазине.
Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах интернет-магазина.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом через Сайт. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон; адрес доставки; контактные данные для связи посредством мессенджера (при указании таких данных Клиентом).
4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
4.3. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.4. Изображения товаров предназначены для ознакомления с их внешним видом. Незначительные отличия сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве товара, если фактически переданный товар соответствует согласованным характеристикам и обязательным требованиям законодательства. При возникновении вопросов о свойствах и характеристиках товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу по указанным на Сайте контактам..
4.7. В случае отсутствия заказанных Клиентом Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ, уведомив об этом Клиента путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа. Стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту способом, которым Товар был оплачен.
5. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Доступные способы доставки, ее стоимость и предполагаемый срок указываются Покупателю при оформлении заказа с учетом выбранного способа доставки и адреса получателя.
Доставка товаров осуществляется следующими способами:
- Самовывоз из мастерской Продавца по адресу: г. Волгоград, ул. Козловская, д. 3, каб.3;
- Доставка по г. Волгограду курьером с помощью сервиса Яндекс.GO и Drivee;
- Доставка CDEK/Озон.
5.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до одного календарного месяца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
5.3. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.4. Заказ считается доставленным, право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент передачи Товара Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
5.5. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.7. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости заказа, а также места и способа доставки.
5.9. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
5.10. При передаче Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
5.11. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
5.12. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно по тарифам курьерских сервисов.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена Товара указывается на Сайте.
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «К ОПЛАТЕ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
6.3. Клиент производит оплату Товара в размере 100% (ста процентов) предоплаты в рублях в безналичном порядке посредством платёжного сервиса Robokassa с использованием доступных на платёжной странице способов оплаты.
6.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6.5. При неверном указании цены товара на сайте Продавец информирует об этом Клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Клиентом или несогласии Клиента приобрести Товар по измененной цене данный заказ считается аннулированным. Если оплаченный заказ был аннулирован, то Продавец возвращает Клиенту оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена, в установленные законодательством сроки.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
7.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств., после предъявления соответствующего требования и подтверждения факта покупки этого товара в интернет-магазине https://situstore.ru/.
7.2. Покупатель обязан обеспечить передачу возвращаемого товара Продавцу. Расходы на возврат товара надлежащего качества несет Покупатель,. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
8.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты situstore@yandex.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он может обратиться к Продавцу по электронной почте situstore@yandex.ru.
9.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензий. Если спор не урегулирован, он передается на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
9.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
